Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les commandes de tirages passées sur laboratory.fineartcube.com auprès de Fine Art Cube.

2. Commande

Le client dépose ses fichiers, choisit le format, la finition (Normal ou Prestige), le papier et la quantité. Le prix TTC est affiché avant validation. La commande est ferme après paiement.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s’effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée SumUp, ou par virement pour les professionnels. Une facture est émise et mise à disposition dans l’espace client.

4. Fichiers

Le client garantit détenir les droits sur les images transmises. Le laboratoire imprime les fichiers tels que fournis (tarif Normal) ; les ajustements de rendu sont réservés au tarif Prestige. Une résolution insuffisante signalée par l’outil de commande ne peut donner lieu à réclamation.

5. Délais et livraison

Les délais sont indicatifs. Les tirages voyagent aux risques du transporteur ; toute avarie doit être signalée avec photos dans les 48 heures suivant la réception.

6. Droit de rétractation

Les tirages étant réalisés selon les spécifications du client et nettement personnalisés, le droit de rétractation ne s’applique pas (article L221-28 du Code de la consommation).

7. Réclamations

En cas de défaut d’impression imputable au laboratoire, le tirage est refait à nos frais. Contact : contact@fineartcube.com.

8. Données personnelles

Voir la page Confidentialité.

9. Droit applicable

Droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action ; à défaut, les tribunaux compétents seront saisis.