Preguntas
Preguntas frecuentes
Las respuestas a las preguntas más habituales.
¿Qué diferencia hay entre la copia Normal y la Prestige?
La copia Normal se realiza directamente a partir de su archivo. La Prestige incluye además dos pruebas para ajustar con precisión densidad, contraste y color antes de la copia definitiva.
¿Qué formatos de archivo aceptan?
TIFF (recomendado), JPEG de máxima calidad, PNG, PSD, PSB y PDF. Se aceptan archivos pesados: el envío se hace por partes y se reanuda si se corta la conexión.
¿Qué resolución necesito?
Idealmente 300 ppp al tamaño de impresión; 240 ppp bastan para grandes formatos vistos a distancia. Nuestra herramienta calcula la resolución efectiva de su imagen para cada formato.
¿Cómo se calcula el precio del gran formato?
Para los rollos de 110, 150 y 160 cm, el precio es por metro lineal: tarifa por metro × longitud impresa en metros. Por ejemplo, 80 cm en rollo de 110 cm cuestan 168 € en Normal.
¿Cuáles son los plazos?
Generalmente de 3 a 5 días laborables para una copia Normal y de 7 a 10 para una Prestige, según la validación de las pruebas.
¿Cómo pago?
El pago se realiza en línea con tarjeta, de forma segura, mediante SumUp. La transferencia también es posible para profesionales.
¿Dónde está mi factura?
En cuanto se confirma el pago, su factura está disponible en su cuenta, en «Mis pedidos».
¿Envían al extranjero?
Sí, a Europa y a todo el mundo. Las copias se protegen en tubo rígido o caja plana reforzada. La recogida en el taller es gratuita.